El mundo no es plano

En el mismo tiempo y con el mismo coste uno escribe un buen libro y otro no; uno sirve un buen café y otro no; uno hace una buena foto y otro no.

…por que el mundo no es plano… tiene dimensiones diferentes…

Se accede a esas 'dimensiones diferentes' a través del conocimiento y de la sensibilidad. Es decir, a través de lo que percibimos y de la forma en que lo tratamos: discriminando lo que es relevante de lo que no, estableciendo diferencias y semejanzas, agrupando elementos, estableciendo prioridades en torno a una jerarquía de valores fácilmente transmisible…

Para que un equipo de trabajo acceda a esas dimensiones, a 'hacer bien las cosas', debe modularse la información de manera que sea fácilmente transmisible: para hacer bien las cosas, hay que hacerlas fáciles.

Los mensajes funcionan como conectores sociales y de su sencillez y velocidad, depende la facilidad para adaptar el esfuerzo del equipo a situaciones concretas cambiantes

Es importante agrupar estos mensajes en una red articulada, como un lenguaje, como un modelo propio del grupo que sirva a sus necesidades de auto-evaluación y de aprendizaje.